这是一个连行内人都无法理解的“反常”市场。

　　一方面是高得让人咋舌的价格：培训6天，收费1万元！另一方面是火爆得不能再火爆的市场：每个班几乎年年爆满——这便是南京乃至全国各地公务员面试培训班的现状。事实上，在民间，它有一个更为通俗的称呼：“天价培训班”。

　　关于公务员面试的“天价培训班”，一直饱受争议。几乎每一年公务员考试时，都会有关于它的是非之声。然而数年下来，天价班似乎从未受影响，反而市场持续走红。

　　究竟是何原因让它的天价居高不下？这样的培训班有何神奇之处？连日来，本网记者对此进行了调查采访。

特训6天课，天价求“过关”。资料图片

参加特训就是为了面试时发挥出色。 资料图片

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　　[探访]“天价班”市场火爆异常

　　24日下午，南京大学附近一家公务员培训机构内，电话声此起彼伏，工作人员忙碌异常。

　　来电询问者不少和该机构发出的一份广告有关。在这份广告上，该机构特别推荐了一个公务员面试特训班，不过6天要收费1万元。时值2009年江苏公务员报名考试尾声，熟知公务员考试的人士都知道，临近考前考生们会热衷于搜集各式消息，这样一则“非同寻常”的广告，自然引起了不少考生的注意。

　　然而，对于一些往年参加过公务员考试的人来说，这样的消息未必是新闻。据了解，一年一度的“公考”报名开始之后，各家培训机构都会打出类似的广告。记者采访获悉，目前南京至少有15家“公培”机构开设有关公务员面试的培训班，而且无一例外都是“天价”，基本上都是万元左右，最少的一家要价也需7000元。

　　“今年国考之后，我们已经开过两个特训班了，每个班都是爆满，”江苏一家品牌培训机构接受本报记者采访时表示。据其介绍，随着江苏公务员考试的临近，这些天来，他已接到很多考生的来电，询问有关特训班的事宜，“估计到时候开班时人不少。”记者了解到，这个特训班将在江苏省公务员考试笔试成绩公布后一周开班。

　　这是怎样的一个班？它究竟有何神奇之处？江苏中公教育公考中心负责招生的一位王老师告诉记者，所谓面试“特训”就是特殊的训练，考生会被集中到一个三星级的宾馆内，6天的时间里，他们将会接受名师全方位的辅导，包括对考生进行心理、语言、逻辑、形象、实战、理论等各个层面的深入训练，传授对面试问题的破题、解题、答题的思路和方法等等。

　　“我们实行1：1招生，即接受面试培训人数不超过招考职位数；另外，假如考生因成绩不足、体检不通过、政审不通过、资格审查未通过等情况，最终未被招考单位录取，我们会退还学费。”王老师介绍。他所提及的学费是指1万元培训中的8000元，余下2000元是学员6天封闭上课期间的食宿费。

　　南京市某局的曾莉莉(化名)如今已是一名名正言顺的公务员，去年她曾“花巨资”参加公务员面试培训班。据其介绍，当时她和十几个学员一起被培训机构安排在一家宾馆内，每天早上8点钟开始上课，每天上午、下午、晚上均有安排，但内容较为单一。除去两天大课时间外，其余时间就是不断地按照公务员面试的程序模拟、再模拟。

　　“老师们确实很有经验，”曾莉莉介绍，她平日讲话语速较快，语气词很多，而且频频低头，经老师提醒之后感觉好多了，“这些平日里我都不会太注意的”。这位女孩认为，参加特训班给她最大的收获就是人会变得自信很多，真正去面试的时候，“心里面感觉还蛮有底的”。

　　[溯源]南京市场已火了3年多

　　连日来，本网记者调查获悉，南京最早出现这种天价公考面试特训班，要追溯到2006年甚至更早。

　　2006年，江苏一家本土培训企业率先打出了“包过班”的旗号，承诺报名者在接受一个礼拜的封闭特训后，能百分百通过公务员面试，不过将全额退学费。当时该特训班的标价是培训费6000，食宿费1000，换言之，如果考生面试顺利通过，培训公司将把7000元收入囊中，反之考生只需付1000块，“就当出去旅游玩了7天”。

　　这一首尝螃蟹的举动在当年掀起轩然大波，不仅迅速成为媒体争相报道的焦点，更被社会舆论广泛质疑。而就在人们苦苦追问和试图揭秘“天价班”的同时，这家培训机构顺利满员开班，赚得盆满钵满，至于通过率几何则根本无从考证。此事的后续发展是，从当年开始，越来越多的培训机构跟风喊出“包过”以及“不过退款”的口号，涉及各类考试领域的“天价”特训班如雨后春笋一样出现，而且往往都能顺利开班。

　　有人说，“包过”模式其实是培训机构在玩一种文字游戏，真正意义上的“包过”应该是“不过赔款”，而非“不过退款”。这个道理说白了人人都懂，可无视它的人每年都是一茬接着一茬，一位南京培训行业内人士告诉记者，“可以说搞这种高价班的一下子多了起来，而且做一个火一个，人人有得赚。”这位章先生几年前在南京创办了一家培训机构，在“包过”刚热火起来的那段时间，他说自己是一个观望者。他记得，到了2007年，在南京开高价公考面试特训班的培训企业至少有10家，“这还不算那些只在公考的当口才临时搭起来的草台班子，不然能上20。”

　　和三年前刚开始时相比，如今的面试培训市场已悄然发生了一些变化。时至今日，还经常有网友发帖询问“某某包过班如何如何”，但很少有人注意到，现在已几乎没有培训企业在为自己的高价班吆喝时使用“包过”一词。章先生笑着告诉记者，现在大家用的名字五花八门，什么“精英班”、“特训班”、“协议班”、“封闭班”等等，“摆明了是噱头，老是这么玩是会让人反感的，既然这个游戏规则已经被市场接受，那就没必要再侮辱考生们的智商了。”

　　另一个转变是招生模式，记者了解到，按照录取人数1：1招生(即该岗位如只录一人，那特训班也只对此岗位招一名学员)是培训企业们一致采用的方法。但一开始培训企业为了让自己宣扬的“包过”更靠谱，往往对报名者严格筛选，例如当数人报培同一岗位面试时，其中综合笔试成绩、个人素质等因素最有可能胜出者将被优先考虑。而现在，越来越多的培训机构会在广告里注明这样的文字，“招生公平，先报名先招收，绝不先做筛选。”

　　不过前后相比，公考面试特训班，唯一不变的就是“天价”。

　　[解密]天价班缘何这样红

　　1万元的定价究竟有何标准？江苏一品牌培训机构工作人员解释道：这一万元分为两块，一块为学费，8000元；另一块便是杂费，包括住宿、餐饮、交通、资料、文具等等。而之所以将学费定位在8000元之多，是因为该机构在考试研究投入了巨大成本，其中包括师资等等。“我们收取合理费用，便提供与费用匹配的高质量服务。”这位工作人员说。

　　事实是否如此？多年经营培训业的章先生告诉记者：“对培训企业来说，办这样一个高价小班的成本，事实上要低于办一个低价大班，首先确定这样一个前提，就是不要管宣传册上那些经过演绎的、对师资、课程等软硬件的描述，两种班在教材和老师等方面的投入可以说是几乎相同，在这样的情况下，大班可能要招收几十甚至上百人才能开班，而小班只需要有六七个人就已经能保证收支平衡甚至实现盈利，当然是后者运作起来最省事省力。”

　　“这是一个很简单的原理和模式，先想出来的那个人又开了好头，后来的还有什么好犹豫的，现学现卖，跟风呗。”章先生说，公考市场的蛋糕太大，对那些已经在这一块站住脚的机构来说，“根本不需要考虑生源的事，最方便的做法是，直接从笔试班学员里物色对象，一个笔试大班几百人，平时课上课下进行宣传灌输，加深大家对面试难度、培训重要性的认识，再有意无意地推出自己的高价面试特训班。这些学员顺利通过笔试进入面试后，其中必然有人打算‘继续深造’，此时往往会第一考虑‘留校’。这是一个很正常的心理。” 　

　　说起考生们对这种高价班的趋之若鹜，章先生觉得是一个“挺有意思的心理学话题”。他说其实人人都知道“天价”和“包过”更多只是个噱头，人人都能看出这背后的趋利和虚泛，但“没有面临面试的人，永远不能真正体会接到面试通知那一刻时，当事人的兴奋、慌乱和迷茫。”

　　一位参加公务员面试培训的学员对此颇为认同，“高考前为什么有那么多学生家长去烧香？那是求一种心理安慰和暗示。天价班在某种程度上，也起到了这样的作用。你要知道，面试成绩占了总分的一半，这对那些刚从几百比一的残酷笔试中艰难晋级，觉得心仪岗位似乎已近在咫尺的考生们来说，最苦恼的是不知道怎么才能在面试里增加一分甚至半分，而不是为了增加这一分或半分该投入多少钱。这种心态很微妙，却又尽在‘天价’和‘包过’4字当中。”

　　“其中道理大家都看得清楚，考生也不是不明白，市场依然如此火爆，我们自己亦觉奇怪。”一家培训机构的工作人员对记者说。

　　[疑问]天价班还能红多久？

　　“一个有趣的现象是，在公考面试里取得高分的考生很少有人上这种高价特训班。”这是一位多年采访公务员考试的同行得出的结论。

　　她说，“高分考生的普遍共识是，面试前进行系统的培训是必要的，特别是那些没有任何面试经验以及社会经验的应届毕业生，试前模拟才能心中有底，而且培训时的面试流程梳理和细节提点确对实战有效。但密度大而程式化、套路化的轰炸式特训，很可能会束缚自己的临场发挥，甚至让考官产生反感而难给高分，这就是所谓过犹不及。”

　　对此，一家品牌培训机构江苏负责人表示认同，“特训过于强调针对性，往往对那些自信心严重不足，心理素质较差，当众表达能力很欠缺的考生，才能体现它的最大作用，也就是不保证高分，但基本保证不得低分。”他说，事实证明，在高价班的报名者当中，也确以此类考生居多。

　　一些专家在接受媒体采访时便公开质疑：这些培训班的辅导，虽然可能会暂时提高部分学生在公开场合讲话的能力和礼仪修养，但是套路化、程式化的培训也可能限制一些考生的个性发挥。与之相呼应，有公务员面试考官表示，已经对考生学究式“一板一眼的答题方式”表示厌倦。如此一来，势必影响到参加特训班考生的过关概率。口口相传之下，天价班的红火还能持续多久，令人生疑。(记者 张磊 谷岳飞)