2009年山东省申论试题第三题：请根据“给定资料5”简述当前处理复杂问题应当掌握的原则和主要方法。

　　该题要求简述“给定资料5”中关于当前处理复杂问题应当掌握的原则和主要方法，实际上这些“原则”和“主要方法”，指的是我们党处理复杂问题的基本理论、方针政策、思维方法、工作方法，该题是一种新的题型，考查的是对政策理论的抽象概括能力。

　　如何概括“原则”和“主要方法”？无疑应当从资料中寻找“原则”和“方法”的线索，然后加以归纳、整理。我们首先从“给定资料5”中找到了“原则”，这是比较容易的。“主要方法”如何概括？我们从“给定资料5”中发现了它的历史脉络，即党的三代领导集体和以胡锦涛为总书记的党中央解决复杂问题的“方法”，这是一条“纵线”。我们以这条“纵线”为主线，同时以我们党某些一贯的“方法”的“横线”为副线，加以提炼，就可以得出关于该题的“参考答案”：

　　当前处理复杂问题应当掌握的原则是：既要从实际出发，又要团结群众，相信群众。

　　当前处理复杂问题的主要方法是：以社会调查为基础，以矛盾的分析为核心，以群众路线为实质；坚持解放思想、实事求是的思想路线；坚持与时俱进，推动理论创新；要紧紧地依靠群众，尊重群众的首创精神，健全党和政府主导的维护群众权益机制，及时妥善处理人民内部矛盾，及时解决群众最现实、最关心、最紧迫的问题；坚持“两点论”与“重点论”相统一的辩证思维方法；要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，同时又必须善于统筹兼顾、把握平衡，在事物的普遍发展中形成有利于突破主要矛盾和矛盾主要方面的合力，不断提高驾驭复杂局面、解决复杂问题的能力。