上司：客观应对、耐心沟通

　　作为上司，如果员工的绩效考评良好，也没有得到加薪，就要认真的调查原因。是由于有关职能部门工作失误造成的，还是因为该员工的薪酬已经较高，不宜再加薪。

　　如果是前者，则应该立即纠正错误，对员工进行弥补；如果属于后者，就应向他解释本企业中与他能力相同的其他员工的平均薪酬水平，或介绍同行业其他企业同职位的薪酬水平，以便得到他的理解。

　　如果员工指出与他能力相同的员工也有加薪，而他自己却没有加薪时，不要轻易地将该员工与他所讲的员工进行比较，这样会使不满情绪和抵触的行为加深。

　　如果这两位员工同属一个部门，则应该交由部门经理进行解释；如果这两位员工不在一个部门，则可以告诉他每个部门的加薪指标不同。

　　有些管理人员为了照顾下属要求加薪的情绪，而采用一些不很实际的理由来推脱或轻易地答应他的加薪要求，是一种非常不负责任的做法。最直接的影响是，让其他员工造成了“谁不争取谁就会损失”的感觉。更为负面的是，如果员工们纷纷效仿，那么后果则难以想象了。

　　应注意：即使是因为工作失误而造成了加薪错误，也不应该对已公布的加薪名单进行修改，而应该在内部沟通渠道直接通知财务部门进行弥补。

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